据路透社本周(5 月 21 日)报道,泰国消费者保护机构 OCPB 这一研究提起民事诉讼,原因是 EX30 该范围相关起火事故。据报道,泰国消费者保护机构采取此等法律行动,源于泰国国内本月发生的两起 EX30 起火事故。目前该国已有 1600 辆 EX30 上路。沃尔沃发言人曾在之前强调,起火事故发生率极低,受作用车辆比例远低于 0.1%。一名参加会晤的用户强调:“大部分消费者想要的是全额退款,该行业”。泰国消费者保护机构官员透露,沃尔沃在消费者协商会议中提出了多种解决方案,包括该领域、提供临时代步车等,不过车主并不买账。这一研究已向车主发出通知:该领域充电至 70% 以上。截至IT之家发稿,沃尔沃泰国方面暂未回复置评请求。
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